Tietosuojaseloste

Viimeksi päivitetty: 15. lokakuuta 2026

1. Rekisterinpitäjä

bold-lotus
Mannerheimintie 47
00260 Helsinki
Suomi
[email protected]

2. Rekisterin nimi

bold-lotus asiakasrekisteri ja yhteydenottolomakkeen tietorekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Yhteydenottoihin vastaaminen ja asiakaspalvelun tarjoaminen
• Palveluidemme toimittaminen ja asiakassuhteen hoitaminen
• Laskutus ja maksujärjestelyt
• Asiakastyytyväisyyden seuranta ja palvelujemme kehittäminen
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavia tietoja:

• Nimi
• Sähköpostiosoite
• Valittu palvelu
• Asiakassuhteeseen liittyvät tiedot
• Yhteydenottojen sisältö ja ajankohdat

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeellista tämän tietosuojaselosteen mukaisiin tarkoituksiin tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Yleensä tämä tarkoittaa:

• Yhteydenottolomakkeen tiedot: 2 vuotta viimeisestä yhteydenotosta
• Asiakastiedot: asiakassuhteen ajan ja 6 vuotta sen päättymisen jälkeen kirjanpitolainsäädännön mukaisesti

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötiedot kerätään pääasiassa:

• Verkkosivuston yhteydenottolomakkeesta
• Sähköpostitse tapahtuvan asioinnin yhteydessä
• Asiakassuhteen aikana asiakkaan itsensä antamina

7. Tietojen luovutukset

Emme luovuta, myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille ilman nimenomaista suostumustasi, paitsi seuraavissa tapauksissa:

• Lainsäädännön edellyttämissä tilanteissa viranomaisille
• Palveluidemme tuottamiseen tarvittaville alihankkijoille, jotka ovat sitoutuneet salassapitoon

8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Henkilötietojasi ei pääsääntöisesti siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti ja suojaamme tietoja asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein:

• Tiedot tallennetaan suojattuihin tietojärjestelmiin
• Pääsy tietoihin on rajattu vain niille henkilöille, jotka sitä työtehtävissään tarvitsevat
• Käytämme vahvoja salasanoja ja tarvittaessa kaksivaiheista tunnistautumista
• Tietojärjestelmät ja niiden tietoturva päivitetään säännöllisesti

10. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi suhteen:

• Oikeus tarkastaa tietosi: Voit pyytää pääsyä itseäsi koskeviin henkilötietoihin
• Oikeus oikaista tietoja: Voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista
• Oikeus poistaa tiedot: Voit pyytää tietojesi poistamista, jos niiden käsittelyyn ei ole enää perustetta
• Oikeus rajoittaa käsittelyä: Voit pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa
• Oikeus siirtää tiedot: Voit pyytää tietojesi siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle
• Oikeus vastustaa käsittelyä: Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa
• Oikeus tehdä valitus: Voit tehdä valituksen valvontaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä rikotaan tietosuojalainsäädäntöä

11. Yhteydenotot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojaan liittyen tai haluat käyttää rekisteröidyn oikeuksiasi, ota yhteyttä:

[email protected]